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News

mars 01st, 2019

Lagardère Travel Retail remporte le Top Com d’Or pour son émission interne « Ecoute-moi bien ! »



Paris, 01 mars 2019 - Lagardère Travel Retail remporte le Top Com d’Or pour son émission interne « Ecoute-moi bien ! »

Ce n’est pas le bronze, ce n’est pas l’argent,…c’est le Trophée OR qui récompense la créativité de Lagardère Travel Retail !

L’émission « Ecoute-Moi Bien ! » a été créée à l’initiative des équipes Duty Free de Lagardère Travel Retail, avec la volonté de repenser la communication interne sous un nouveau format plus proche de la tendance des médias actuels. Un parti pris : traiter l’actualité interne sur un ton énergique, spontané et décalé et qui offre à chaque collaborateur la possibilité d’être « acteur devant la caméra » autant qu’« acteur de son quotidien dans l’entreprise».

 

 

 

Ecoute-Moi Bien, un CANAL DE COMMUNICATION MODERNE

Lancée début 2018, « Ecoute-Moi Bien ! » invite 2 fois par mois les collaborateurs à savourer 1min30 de mise en scène de l’actualité réalisée par les équipes dédiées aux boutiques en aéroport, baptisées en interne les ‘’Duty Free People’’. Ecoute moi bien est l’émission des Duty Free People pour les Duty Free People et structurée en 4 parties :

  • Introduction : pour 5 secondes, un collaborateur prend la place de Ginette, incarnation de la cliente qui achète des produits dans les magasins Duty Free gérés par Lagardère Travel Retail
  • Actualités : Information sur les news du moment
  • Interview Eclair : coup de projecteur de 20 secondes sur un collaborateur qui parle de son métier, son équipe, ses projets, ses succès.
  • Dans ton panier : Focus business sur une gamme de produits vendue en boutique, sur un record de ventes du moment, etc.

 

80% des collaborateurs regardent au moins une fois chaque émission et 20 % d’entre eux utilisent pour cela leur smartphone, les 2/3 des effectifs appartenant à la génération Y.

C’est dans le cadre de la refonte des outils de communication interne incluant la création d’un nouvel intranet, que l’émission a été imaginée et s’est rapidement imposée comme un rendez-vous incontournable d’expression des valeurs d’innovation, d’esprit d’équipe, d’excellence et d’enthousiasme, qui sont celles de Lagardère Travel Retail. L’agence Lonsdale accompagne l’entreprise sur ce projet reconduit avec succès en 2019.

Grand Prix TOP COM Corporate Business 2019

La cérémonie de remise du Grand Prix TOP COM dans la catégorie Corporate Business, s’est déroulée le 14 février dernier.

Le GRAND PRIX TOP COM récompense en effet depuis plus de 20 ans les meilleures opérations de communication de l’année. Le jury, composé de professionnels et experts en poste dans les services marketing, communication et RH, récompense chaque année pas moins de 80 projets répartis dans 7 catégories différentes : stratégie de communication, campagne, digital, édition, relations avec les publics, design et parrainage.