Lagardère Travel Retail remporte l’appel d’offres pour l’exploitation du duty free à l’aéroport de London Luton
Lagardère Travel Retail est heureux d’annoncer avoir été sélectionné pour exploiter les magasins duty free de l’aéroport de London Luton à l’issue d’un appel d’offres compétitif. Dans le cadre de ce contrat d’une durée de dix ans, l’entreprise procédera à une extension complète de son magasin principal de duty free à l’aéroport, où elle est présente depuis 2005. À l’issue de la concession, Lagardère Travel Retail aura exploité sans interruption les magasins duty free de London Luton pendant plus de trente ans.
La nouvelle concession débutera le 1er novembre 2026 et entraînera une augmentation significative de la surface commerciale dédiée au duty free, passant de 2 530 m² actuellement à 3 340 m². Le magasin principal situé en zone départ sera agrandi de plus de 40 %, de 1 870 m² à 2 680 m², offrant ainsi à Lagardère Travel Retail l’opportunité d’améliorer considérablement l’expérience d’achat dans l’un des aéroports les plus fréquentés du Royaume-Uni.
En ligne avec la vision de l’aéroport de London Luton, qui ambitionne de proposer une expérience shopping « inattendue, immersive et résolument fun », Lagardère Travel Retail créera un magasin entièrement repensé, facile à parcourir, agréable à visiter et riche en surprises.
En préparation de cette nouvelle concession, Lagardère Travel Retail a conçu une toute nouvelle proposition commerciale pour le duty free agrandi de London Luton. Placée sous le concept « Luton is the new cool », l’offre associera un large choix de marques internationales à des espaces thématiques soignés et une forte identité locale, mettant à l’honneur des talents régionaux. Les passagers pourront notamment découvrir un Bottega Bar exclusif, spécialement développé pour London Luton et intégré au sein du magasin duty free. L’offre enrichie comprendra également des marques britanniques et locales emblématiques telles que Fortnum & Mason, Creed, Charlotte Tilbury et Cadbury, ainsi qu’un espace dédié aux produits durables, afin de fixer un nouveau standard pour le duty free.
Peter Newbould, CEO UK & Ireland de Lagardère Travel Retail, a déclaré : « C’est un moment de grande fierté pour l’ensemble de Lagardère Travel Retail UK & Ireland. Nos équipes ont travaillé sans relâche sur cet appel d’offres et je suis ravi que l’aéroport de London Luton ait reconnu notre volonté de hisser la qualité du duty free à un niveau supérieur ici. Nous avons construit une solide plateforme à Luton ces dernières années, mais nous pouvons toujours aller plus loin pour répondre aux besoins changeants de nos clients.
Je tiens à remercier et féliciter nos équipes, non seulement au Royaume-Uni, mais aussi à Paris et à travers le monde, pour leur contribution à cette réussite. Je sais qu’elles sont pleinement mobilisées pour tenir nos engagements. Je souhaite également exprimer ma sincère gratitude à toutes les équipes de l’aéroport de London Luton pour leur confiance. Nous avons hâte de travailler main dans la main pour atteindre nos objectifs communs.
L’obtention de cette nouvelle concession à London Luton nous offre une excellente plateforme pour poursuivre notre développement au Royaume-Uni dans nos trois lignes de métiers – duty free & fashion, travel essentials et restauration. En restant concentrés sur la qualité et la création de valeur pour nos partenaires et nos clients, nous atteindrons nos ambitions de croissance. »
Mark Jennings, Head of Retail and Surface Access à l’aéroport de London Luton, a ajouté : « Lagardère Travel Retail a démontré son expertise en matière de duty free depuis de nombreuses années à l’aéroport de London Luton et nous sommes ravis de poursuivre notre collaboration avec eux. Plusieurs entreprises ont présenté des candidatures détaillées et de grande qualité, que nous remercions toutes pour leur professionnalisme. La proposition de Lagardère Travel Retail s’est distinguée par son excellence et par sa vision du potentiel du duty free à Luton. Nos ambitions en matière de retail à l’aéroport sont élevées et nous nous réjouissons d’ouvrir ce nouveau chapitre de développement commercial avec Lagardère Travel Retail. »
