Relay
La plus grande marque internationale en Travel Essentials, proposant la meilleure solution « one-stop shop »
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Notre vaste portefeuille de marque en propre ou partenaires couvre l'ensemble des besoins des voyageurs.
Forts d’un vaste réseau, nous nous efforçons de promouvoir des expériences de voyage plus responsables, depuis la conception des magasins jusqu'aux lignes de produits éthiques et durables. Nous avons lancé le tout premier Relay Le Lab à l'aéroport de Paris Charles de Gaulle. Ce magasin pilote reflète l'offre globale de tous les Relay, mais avec une sélection de produits plus responsables. Des bouteilles fabriquées à partir de plastique recyclé, des plats bio dans des emballages éco-conçus, des souvenirs fabriqués localement et des vêtements favorisant des chaînes d'approvisionnement plus courtes ne sont que quelques exemples.
2.9 Md€
chiffre d'affaires
33
pays & territoires
2,600
boutiques
210+
aéroports
600+
gares et stations de métro
La plus grande marque internationale en Travel Essentials, proposant la meilleure solution « one-stop shop »
Présents dans des centaines d’aéroports et de gares dans le monde, les magasins Relay sont un passage essentiel pour les voyageurs.
Quelque soit leur profil, Relay leur offre une sélection adaptée de produits essentiels au voyage qui facilitent et enrichissent leurs déplacements.
Le concept Relay repose sur 4 piliers :
Proposer aux voyageurs le meilleur des marques « tech » mondiales
Tech2go est un concept électronique et technologique innovant offrant aux voyageurs les dernières marques technologiques haut de gamme.
Avec un accent sur l’innovation et une expérience forte en magasin, le concept revitalisé est accessible et moderne, offrant aux clients voyageurs l’accès aux derniers accessoires technologiques liés au voyage.
Des boutiques de souvenirs axées sur l'identité d'un pays, d'une ville et de la culture locale
L'enseigne Discover propose aux voyageurs de s'immerger dans la culture et l'identité de chaque ville, où ils peuvent trouver des cadeaux et des souvenirs authentiques, de grande qualité et à prix abordables.
Flexible, la marque Discover permet de bénéficier de la notoriété d'une marque internationale tout en conservant l'identité locale de chaque plateforme. Le réseau de magasins Discover souligne l'expertise de Lagardère Travel Retail dans la gestion des magasins de souvenirs.
Avec Relay, la confiance est récompensée
L'application Relay est le meilleur compagnon de voyage pour tous ceux qui sont de passage dans une gare ou un aéroport. Grace à notre programme VIP, les clients bénéficient de promotions uniques et exclusives et de réduction permanentes sur certains produits, directement sur leur smartphone.
Lorsqu'un voyageur est proche d'un magasin Relay, il reçoit un rappel des promotions par message. A Hong Kong, le programme est disponible via WeChat.
Devenez franchisé Lagardère Travail Retail
Lagardère Travel Retail vous offre la possibilité de franchiser nos divers formats sur les marchés étrangers, en s'appuyant sur l'expertise locale et sur notre accompagnement commercial, pour des marques de renommée internationale comme Relay.
Si les opportunités de franchise vous intéressent ou si vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.