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Les magasins Tech2go invitent les voyageurs à vivre une expérience en magasin futuriste et high-tech mais aussi sociale. Moderne et ludique, le design des magasins Tech2Go proposent un mur de casques intéractif (Headphone Wall Bay) permettant aux voyageurd de tester les produits directement sur le lieu de vente. Des supports digitaux aident les voyageurs pressés à choisir rapidement le bon produit. Aux murs, des images évoquant l'art de vivre adoucissent le côté « tech » du magasin et favorisent la proximité avec le client. ​

​Expert de la catégorie électronique, l'offre Tech2Go vise à satisfaire tous les budgets et tranches d'âge, en proposant une gamme élargie et avant-gardiste d'écouteurs, casques, accessoires de téléphone, chargeurs ou encore d'adaptateurs. L'innovation, l'exclusivité sur certaines marques et les prix abordables renforcent l'attractivité de l'offre Tech2go. 

​Le personnel, formé par les fournisseurs, garde un discours simple, honnete et efficace face à des sujets techniques et complexes pour répondre au mieux aux besoins des voyageurs novices et/ou pressés.